Onaver op 10 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een zitzak ter waarde van 39,99 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. De bevestigingsmail bevatte linkjes die aanvankelijk werkten, maar nu niet meer, en ook de contactgegevens van het bedrijf blijken niet te functioneren. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Ik heb een bestelling geplaatst voor een zitzak van 39,99 maar heb niks ontvangen. De linkjes in de bevestigings mail werkte eerst wel maar doen het nu niet meer. Het kvk nummer, e-mail adres en het telefoonnummer werken niet. Ik ben opgelicht door dit bedrijf.
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
