Klacht: Besteld op 5 april. Nog steeds niet aan gekomen.

Marianne Veenhof op 10 juni 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant heeft op 5 april een bestelling geplaatst en betaald via IDEAL, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 5 april heb ik mijn bestelling gedaan en betaald via IDEAL
Naar BE44735045712145 KREDBEBB.
OMSCHRIJVING:2WSXO3F 0140000269. 269734 Purchase mode take te.com
Kenmerk:5-4-2020 16:03 0140000269269734

Gewenste Oplossing:

Graag een duidelijk e-mail bericht wanneer ik mijn artikel kan verwachten.
I don’t

Reactie van de melder van de klacht Marianne Veenhof

6 jaren geleden - Mijn vertrouwen in dit bedrijf is totaal verdwenen. Zal er niet snel meer kopen.Jammer

Reactie van de melder van de klacht Marianne Veenhof

6 jaren geleden - Graag verklaring.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM