Klacht: bedrag afgeschreven van 119,79

Joanvh op 25 maart 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2019

Een klant heeft gemeld dat er een bedrag van 119,79 euro is afgeschreven van zijn rekening door PPRO Financial Ltd. De klant kan zich echter niet herinneren iets voor dat bedrag te hebben aangeschaft via dit bedrijf.

Mijn Klacht:

er is door PPRO Financial Ltd een bedrag van bijna 120 euro van mijn rekenening afgeschreven door PPRO Financial Ltd. Ik kan me niet herinneren dat ik iets heb aangeschaft voor dat bedrag en zeker niet via PPRO Financial Ltd.

Gewenste Oplossing:

ik zou dat geld graag terug willen hebben, want het is onrechtmatig van mijn rekening afgeschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM