Terug

Klacht: Afschrijving onbekend

nmxgwk5m op 14 oktober 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PPRO Financial
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant van PPRO Financial heeft een onbekende afschrijving van €19,00 op zijn ING-rekening op 8 oktober 2020 om ongeveer 16.00 uur opgemerkt. Hij verzoekt om opheldering over deze afschrijving, aangezien hij zich geen bestelling kan herinneren en vindt dat de informatie op de afschrijvingen duidelijker zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Op de ING afschrijvingen staat een afschrijving met heel veel nummers en cijfers maar geen enkele houvast van de betaling.
Een afschrijving gedaan op 8/10-’20 om ongeveer 16.00u van €19,00.De afschrijving is mij volkomen onbekend .Maar de 85 jaar gepasseerd kun je niet alles onmiddellijk herinneren. Dus zou ik graag als het mogelijk is opheldering verkrijgen via dit bericht. Indien ik iets besteld zou hebben is het ook vreemd dat aflevering niet is geschiet. Misschien ’n idee om het ING verhaal wat duidelijker te maken.Met Vriendelijke Groet:B.Tomasini

Gewenste Oplossing:

Wanneer er eventueel geleverd wordt of wanneer het bedrag van €19,00 wanneer onterecht afgeschreven wordt terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PPRO Financial

Alle klachten over PPRO Financial →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over PPRO Financial
Zo werkt het