Klacht: 2 weken geleden Prime Videos geld overgemaakt

Dyon39 op 07 januari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant van PPRO Financial heeft een probleem met de automatische incasso van Prime Video. Ondanks dat er al twee maanden geleden een betaling van zes euro is gedaan, moest de klant opnieuw drie euro betalen. De klant is ontevreden over de inconsistentie in de betalingen en overweegt contact op te nemen met Amazon.

Mijn Klacht:

heb 2 weken geleden Prime Video s geld overgemaakt!!

6euro ,terwijl ik 3 euro moet betalen!!

Moest vandaag weer 3 euro betalen,
terwijl ik al voor 2 maanden betaald heb!!

Jullie zijn Engelsen,met een duitse rekening!!

Prime Video s zou automatish afgeschreven worden!!

Jullie hebben je daar nog geen enkele keer aan gehouden.

Gezien de reacties hieronder.. hebben we duidelijk met

o p l i c h t e r s

te maken!!

Morgen bel ik AMAZON Amsterdam,
want daar verwijst het nummer naar..

Groeten

Dyon van Laar

Gewenste Oplossing:

:( disapointed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM