bulldogwoman op 08 februari 2013 over posttegeltje.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Beste… , vanuit uw gegevens van KLACHT.nl ik heb in ons bestelsysteem de order kunnen achterhalen. Het gaat om een foto welke ik heb omschreven in een privebericht aan u. Ik heb gelijk opdracht gegeven om de order nogmaals te...
posttegeltje.nl
Een klant heeft in mei 2012 een tegeltje besteld via de Vriendenloterij voor een collega die in juni 2012 ging trouwen. Ondanks de vermelding dat de levering langer kon duren, heeft de klant tot op heden niets ontvangen en uit zijn teleurstelling over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb begin mei 2012 een tegeltje besteld via de bon van de Vriendenloterij. Deze had ik besteld voor mijn collega die 21 juni 2012 ging trouwen. Er stond inderdaad bij dat de tegeltjes via de Vriendenloterij langer duurde. Tot op heden nooit meer wat van gehoord. Wel echt jammer.
Zou het niet weten. Het is nu al weer bijna een jaar geleden. Maar geen goede service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar posttegeltje.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door posttegeltje.nl in behandeling genomen
Bericht van posttegeltje.nl
13 jaren geleden - Geachte mevrouw, erg vervelend om dit te vernemen! Er is destijds een postzak kwijtgeraakt, omdat wij die dag vele postzakken hebben ingeleverd wisten we niet welke tegels er verloren zijn gegaan. Nogmaals onze excuses. Graag wil ik u verzoeken mij persoonlijk te mailen op [email protected] en dan ga ik uw order achterhalen en alles alsnog voor u in orde te maken. Hoop op een spoedige reactie van u zodat we dit probleem snel de wereld uit kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Chris Posttegeltje.nl
Bericht van posttegeltje.nl
13 jaren geleden - Geachte mevrouw, erg vervelend om dit te vernemen! Er is destijds een postzak kwijtgeraakt, omdat wij die dag vele postzakken hebben ingeleverd wisten we niet welke tegels er verloren zijn gegaan. Nogmaals onze excuses. Graag wil ik u verzoeken mij persoonlijk te mailen op [email protected] en dan ga ik uw order achterhalen en alles alsnog voor u in orde te maken. Hoop op een spoedige reactie van u zodat we dit probleem snel de wereld uit kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Chris Posttegeltje.nl
Heeft op 08 februari 2013 om 11:06 geantwoord
Beste… , vanuit uw gegevens van KLACHT.nl ik heb in ons bestelsysteem de order kunnen achterhalen. Het gaat om een foto welke ik heb omschreven in een privebericht aan u.
Ik heb gelijk opdracht gegeven om de order nogmaals te verwerken en hij zal vandaag nog naar je verzonden worden.
Nogmaals excuses voor het ongemak! Ik hoop dat wij uw klacht naar alle tevredenheid hebben opgelost en willen u vragen hierop te reageren zodat we de klacht kunnen afsluiten.
Met vriendelijke groeten,
Chris Posttegeltje.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat posttegeltje.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van posttegeltje.nl
13 jaren geleden - Beste... , vanuit uw gegevens van KLACHT.nl ik heb in ons bestelsysteem de order kunnen achterhalen. Het gaat om een foto welke ik heb omschreven in een privebericht aan u. Ik heb gelijk opdracht gegeven om de order nogmaals te verwerken en hij zal vandaag nog naar je verzonden worden. Nogmaals excuses voor het ongemak! Ik hoop dat wij uw klacht naar alle tevredenheid hebben opgelost en willen u vragen hierop te reageren zodat we de klacht kunnen afsluiten. Met vriendelijke groeten, Chris Posttegeltje.nl
Bericht van posttegeltje.nl
13 jaren geleden - Beste… , vanuit uw gegevens van KLACHT.nl ik heb in ons bestelsysteem de order kunnen achterhalen. Het gaat om een foto welke ik heb omschreven in een privebericht aan u. Ik heb gelijk opdracht gegeven om de order nogmaals te verwerken en hij zal vandaag nog naar je verzonden worden. Nogmaals excuses voor het ongemak! Ik hoop dat wij uw klacht naar alle tevredenheid hebben opgelost en willen u vragen hierop te reageren zodat we de klacht kunnen afsluiten. Met vriendelijke groeten, Chris Posttegeltje.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van posttegeltje.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
