Mijn Klacht:
Wij hebben 12 sept geboortekaartjes verstuurd en er zijn er twee niet aangekomen waaronder die van mijn ouders. Heel erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Kaartjes zoeken en alsnog bezorgen!
Klacht: Wij hebben 12 sept geboortekaartjes verstuurd en er zijn er twee niet aangekomen waaronder die van mijn ouders. Heel erg vervelend.
Sabinebouwman op 30 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op 12 september zijn geboortekaartjes verstuurd, maar twee daarvan zijn niet aangekomen, waaronder het kaartje voor de ouders van de klager. Dit wordt als zeer vervelend ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
