Mijn Klacht:
Hallo,
Wij wonen en hebben ons bedrijf in het Prinses Beatrixpark in Schiedam.
De pakketbezorger van PostNL weigert consequent pakketten aan ons bedrijf te bezorgen en meldt dan dat wij niet thuis waren terwijl wij nota bene met ons bedrijf( een restaurant) 7 dagen per week open zijn en er derhalve altijd iemand aanwezig is. Ook vinden wij zeker geen briefje in onze brievenbus.
Wij hebben in totaal al zeker 5 maal gebeld naar PostNL met deze klacht maar zij beweren dat de postbezorger beweert dat hij nu wel de pakketjes bezorgt terwijl wij elk pakketje bij de winkel moeten ophalen.
Wij wonen samen met de molenaar midden in het prinses Beatrixpark in Schiedam en de pakketbezorgers hebben hoogstwaarschijnlijk geen zin om het park in te rijden. De overige bedrijven zoals DPD, UPS, DHL bezorgen allemaal netjes de pakketjes maar PostNL weigert dit consequent. Elk pakketje van PostNL moet nu dus opgehaald worden bij de CIGO in Spaland en dat is zeker een kwartier heen en een kwartier terugrijden omdat de pakketbezorger te beroerd is om te bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Krijn en Debby Pronk
En restaurant Parckhoeve Schiedam BV
Gewenste Oplossing:
Als de pakketpost bezorgd wordt
