Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels al enige tijd een pakketje onderweg, en het blijft maar staan op ontvangen door postnl, wanneer gaat postnl dit pakket eens doorsturen?
Ook zijn er twee pakketjes onderweg, al een week of langer, en dan heb ik het nog niet over een pakket wat al een maand onderweg is en na navraag de verzendkosten terug ontvangen, maar het pakket is verdwenen.
Als postnl niet van plan is te bezorgen, dan moeten ze niets meer aannemen, dan kan de klant een aanbieder zoeken die wel bezorgt, zoals dhl of ups. Want iets meer betalen voor postnl en dan langer doen over leveren als dhl is oplichting.
Gewenste Oplossing:
Als al mijn verzonden en te ontvangen pakketjes eens terug gevonden worden en bezorgd


