Mijn Klacht:
Ik heb een aangetekende brief ontvangen, maar tot mijn grote verbazing heeft de postbesteller deze ondertekend in plaats van ikzelf. Mijn handtekening is vervalst, wat niet acceptabel is. Dit wekt niet alleen wantrouwen, maar is ook een ernstige schending van mijn rechten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar deze is dicht.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat PostNL deze situatie serieus neemt en de nodige stappen onderneemt om deze vervalsing te onderzoeken en te verhelpen.
