klagerf1187a4a op 19 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over PostNL vanwege de vertraagde levering van een medisch pakket. De klant had verwacht dat het pakket vandaag zou aankomen, maar de levering is uitgesteld naar maandag, wat problematisch is. Ondanks contact met PostNL, blijft de status van het pakket onduidelijk, terwijl de klant dringend behoefte heeft aan de levering.
Ik heb een klacht over PostNL, omdat mijn medisch pakket vandaag geleverd zou worden. Helaas is de levering uitgesteld naar maandag, wat voor mij erg problematisch is. Ik heb contact opgenomen met PostNL en kreeg te horen dat er een vertraging is, maar ik heb geen duidelijkheid over de status van mijn pakket. Het is van groot belang dat dit pakket vandaag nog geleverd wordt.
Ik verzoek PostNL om het medisch pakket vandaag nog te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
