Klacht: Verkeerde bezorging

Tweerman op 02 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 2 december 2012

Een werknemer van een autobedrijf in Tilburg heeft een klacht ingediend over een verkeerde bezorging door PostNL, waarbij zijn loonstrook bij een ander autobedrijf is afgeleverd. Hoewel het adres correct was, heeft de ontvanger de loonstrook geopend, waardoor vertrouwelijke informatie over het salaris is onthuld. De klager beschouwt dit als een ernstige schending van zijn privacy.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) Ik ben werkzaam bij een autobedrijf in Tilburg. Nu is door verkeerde bezorging mijn loonstrook bij een ander autobedrijf aangekomen. Het adres en postcode waren helemaal goed dus echt een fout van jullie. Maar oke dat kan gebeuren maar wat ik erger vind is dat ze bij dat andere autobedrijf mijn loonstrook hebben open gemaakt,zij zien dus wat mijn salaris is. Dat vind ik een kwalijke zaak.

Gewenste Oplossing:

Dat er toch zorgvuldiger met de post word omgegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM