klagere31cc47a op 19 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft een pakket verwacht dat op een verkeerd adres is geleverd, wat heeft geleid tot verwarring en frustratie. Tot op heden heeft de klant nog geen contact opgenomen met PostNL over deze situatie.
Ik heb een pakket verwacht, maar het is op een verkeerd adres geleverd. Dit heeft geleid tot verwarring en frustratie. Ik heb nog geen contact gehad met PostNL over deze situatie.
Ik zou graag willen dat PostNL het juiste adres gebruikt en de levering corrigeert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
