Klacht: Verhuizen van brievenbus uit Britswert

J. Alberts op 03 juli 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Alberts, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of...

Bedrijf PostNL
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Een inwoner van Britswert uit zijn onvrede over het verhuizen van de brievenbus naar het nabijgelegen Wiuwert. Hij vindt het jammer dat voorzieningen uit hun dorp verdwijnen en wijst op de nadelen voor oudere bewoners. Daarnaast suggereert hij dat de brievenbus beter op een logische locatie, zoals bij een supermarkt, geplaatst had kunnen worden.

Mijn Klacht:

Het verhuizen van de brievenbus uit Britswert naar het naastgelegen dorp Wiuwert. Alles blijkt klaarblijkelijk te verdwijnen uit ons dorp, zeer jammer allemaal. Niet te begrijpen voor ons inwoners. De oudere mensen hebben het er maar mee te doen. De logischere plek waar men naar refereert, zoals in de buurt van een supermarkt…die rijdt zowel in Britswert als Wiuwert 1 keer per week door het dorp. De postbode die de post bezorgt te Britswert, parkeert zijn auto ook al zowat bij de brievenbus. Is maar een kleine moeite om te legen.

Gewenste Oplossing:

De brievenbus gewoon laten hangen zoals het is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 24 november 2014 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Alberts,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM