fam.mourits op 10 juli 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Mourits, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op...
Linda Mourits uit Britswert uit haar onvrede over het voorgenomen besluit om de brievenbus in haar dorp te verwijderen. Ze pleit ervoor dat de brievenbus op bezorgdagen eenvoudig te legen is en hoopt dat het besluit wordt heroverwogen.
Ik ben het niet eens met het voorgenomen besluit dat de brievenbus verdwijnt uit ons dorp. Op dagen dat de post wordt bezorgt, is het toch een kleine moeite om deze te legen?
Ik gaer vanuit dat dit besluit wordtheroverwogen.
Hoogachtend,
Linda Mourits
Buorren 4 Britswert
Als de brievenbus in Britswert blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2014 om 14:11 geantwoord
Geachte mevrouw Mourits,
Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.
Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
PostNL
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
