Klacht: Uw bezorger vervalste mijn handtekening.

Joost op 07 december 2022 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf PostNL
Status In behandeling
Datum 7 december 2022

Een klant van PostNL heeft geklaagd dat de bezorger zijn handtekening voor ontvangst heeft vervalst, wat hij als strafbaar beschouwt. Dit is niet de eerste keer dat hij deze klacht indient, en hij is van plan om opnieuw aangifte te doen bij de politie. De zending in kwestie heeft het nummer 3SARYJ5369953, waarbij de klant opmerkt dat de verzender beweert dat de zending niet bij hem is afgeleverd.

Mijn Klacht:

Uw bezorger vervalste mijn handtekening voor ontvangst. Zie ik in uw app. Dat wil ik niet. En het is strafbaar.

Het is ook niet de eerste keer. En niet de eerste keer dat ik er bij u over klaag. Opnieuw zal ik aangifte doen bij de politie.

Het gaat om de zending met nummer 3SARYJ5369953. (Die zending is overigens volgens de verzender überhaupt niet bij mij afgeleverd. Maar dat is niet mijn klacht, die laat ik aan de verzender over.)

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat uw bezorger NÓÓIT meer mijn handtekening vervalst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Joost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM