Mijn Klacht:
9 september 2017 twee pakketten retour verzonden.
1 pakket naar de Sting, 1 pakket naar Open32. Allebei niet aangekomen.
De Sting was coulant en heeft het bedrag wat ik geretourneerd had (verrekend). Open32 helaas niet, ook al heb ik ook van deze retourzending het verzendbewijs doorgestuurd.
Heb al veel gebeld en gemaild met post.nl en Open32; maar er komt geen oplossing voor de kwijtgeraakte 150 euro aan kleding.
Ik kan een klacht indienen zeggen zij (bij de geschilencommisie); maar dit kost me weer geld.
Ik vind het hele vreemd dat ik nu gewoon 156,95 kwijt ben (incl verzkosten) teriwjl ik een verzendbewijs heb. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag van het kwijtgeraakte pakket verrekend of vergoed wordt.
