Mijn Klacht:
Ik heb gisteren twee keer een bestelling gedaan dezelfde webwinkel en vandaag zag ik tot mijn verbazing dat 1 bezorging is uitgesteld tot maandag en de andere heb ik zojuist gekregen. (Waarbij de bezorger me ook nog doodleuk wist te melden dat er maandag helemaal niks bezorgd wordt zodat het dan dinsdag wordt, waarbij ik natuurlijk doordeweeks werk en het waarschijnlijk nog veel later wordt.)
Hoe kan het dat twee pakketten bij het zelfde bedrijf en dus op hetzelfde moment bij PostNL binnen komen, op een andere dag bezorgd worden.
Gewenste Oplossing:
Toelichting waarom bezorging zonder opgaaf van reden wordt uitgesteld.
