3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een vraag heeft over een door u te ontvangen pakket. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht. Aan de hand van uw gegevens heb ik kunnen zien dat er een onderzoek voor u is gestart en dat u over de afhandeling van deze klacht een email heeft ontvangen, met daarin het advies om de afzender op de hoogte te stellen van het feit dat u de zending niet heeft ontvangen. Nogmaals mijn welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl. Met vriendelijke groet, PostNL Klantenservice

3 jaren geleden - de verzender zei PostNL moet jou je telefoon bezorgen. PostNL zei tegen de verzender gezegd dat ze de telefoon aan mij hebben afgeleverd. daarom krijg ik mijn geld niet terug e

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht