Mijn Klacht:
Al 10x achter elkaar is er een van mij pakket later bezorgd dan het aangegeven tijdstip. Als dit een keer voorkomt dan begrijp ik dat, maar dit is dus echt de 10e keer op rijd. Uiteindelijk word het wel bezorgd maar echt nooit op tijd. Ik laat de pakketten altijd op werk adres bezorgen waar het tot 23:00 open is. Dit weten de bezorgers en ik denk dat men daarom denkt: oh die zijn toch wel tot 23:00 open dus komt die op het einde van de rit. Ik snap de insteek maar zou het gewoon wel fijn vinden dat als er staat tussen 14:00-15:44 bezorgd dat et op tijd gebeurt en niet ‘s avonds laat wanneer ik al weg ben. Anyway de bezorgers werken hard genoeg en niks dan lof voor ze want Post NL voert de werkdruk zo hoog op dat dit vaker meer regel dan uitzondering is helaas.
Gewenste Oplossing:
Als de pakketen op tijd bezorg worden binnen het aangegeven tijdstip. Een keer later vind ik heus niet erg maar 10x op rij de melding krijgen: Uw pakket is vertraagd vind ik wel teveel.
