7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

7 jaren geleden - Geachte heer Aarts, Hartelijk dank voor uw melding op deze website. U geeft aan dat de nieuwe bezorger er een zootje van maakt. Ik kan me voorstellen dat u hier niet blij mee bent, mijn excuses voor deze gang van zaken. Om uw melding in behandeling te kunnen nemen ontvang ik graag nog onderstaande informatie van u: - Kunt u mij per situatie uitleggen wat er mis is gegaan en de bijbehorende track&trace code meesturen? Zodra ik deze informatie heb ontvangen zal ik uw klacht doorgeven en kan ik u informeren over de verdere afhandeling. Ik zie uw reactie graag tegemoet, Met vriendelijke groet, PostNL

7 jaren geleden - 3SKINC43655001 Zou op 31 mei voor 18.30 bezorgd worden,dan komt er een melding dat het vertraagd is,kan,maar om 21.00 uur de deur voor een bode te moeten openen gaat toch echt te ver,hoor enkele dagen later bij het post.nl agentschap dat bewuste bezorger die avond ook om 23.00 uur nog bij iemand op de stoep stond... Het waren die bewuste dag 2 pakjes die zo laat werden afgeleverd,terwijl er in de middag al een ander pakje door een andere bezorger van post.nl was afgeleverd . Bezorger zet zijn bus op het woonerf en dan duurt het een half uur of langer voor hij uit zijn auto komt,als je ernaar toe loopt om dan maar zelf het pakje op te pikken,komt de wietlucht je tegemoet. Zo iemand zit de hele dag op de weg,klaagt dat hij het druk heeft,kan blijkbaar niet bedenken dat hij meer dan 1 pakje op hetzelfde adres ook in 1 x kan afgeven,al meegemaakt dat hij in een kwartier tijd 3 x aanbelde.

7 jaren geleden - Vandaag weer een nieuwe ergernis met onze bode: Hij is net aan de deur geweest met 1 pakje,ik verwacht er meerdere,als ik erna vraag kijkt hij me verdwaasd aan en weet van niks,terwijl toch duidelijk staat aangegeven dat pakket 3 SKABA 471032702 vandaag tussen 15.30 -19.30 bezorgd wordt... Over de 4 andere pakketten die al dagen onderweg zijn en nu voor vrijdag ingepland staan heb ik het maar helemaal niet met deze persoon . Ik betaal veel geld voor bezorging,maak afspraken met andere over spullen die ik verwacht en steeds opnieuw weer kan ik mensen vertellen dat ze geduld moeten hebben. Zorg dat afspraken nagekomen worden,dat er betrouwbare mensen aan de deur komen.

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht