Mijn Klacht:
29-10-2015 heeft een postbezorgster haar fiets tegen mijn auto laten vallen, gevolg aantal deuken en krassen. Geschatte schade 425,- euro ex.
Ik heb samen met de bezorgster een schadeformulier ingevuld. Zij heeft ook schuld bekent. Na diverse malen contact met de bezorgster en haar direct leidinggevende werd mij steeds toegezegd dat de verzekering van Post.nl contact met mij op zal nemen. Het is nu 13-12-2015, en tot op heden heb ik nog niets mogen vernemen. Ik wordt het zat om constant te moeten bellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de verzekering van Post.nl in ieder geval laat weten er mee bezig te zijn en mij niet verder in onzekerheid laat.
Verder zou ik natuurlijk graag zien dat het spoedig afgehandeld kan worden waarna ik de schade kan laten repareren.
