Geboden Oplossing:

Geachte heer Bazelmans,

Hartelijk dank voor uw bericht op deze website. Ik vind het bijzonder spijtig om te vernemen dat de levering van uw zendingen zo moeizaam verloopt. Mijn excuses hiervoor. Graag reageer ik op uw bericht.

Aan de hand van uw gegevens zie ik dat de afzender reeds een onderzoek heeft laten instellen naar deze situatie. Omdat de afzender onze klant en opdrachtgever is zullen zij op de hoogte worden gehouden van de verdere voortgang en uitkomst van het onderzoek. Ik raad u dan ook aan om contact te houden met de afzender voor meer informatie. Hopelijk kan deze vervelende situatie snel naar tevredenheid opgelost worden.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende informatie te hebben gegeven. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice; https:www.postnl.nlklantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL