Mijn Klacht:
Gisteren tussen 12.10-14.10 zou mijn pakket bezorgd worden. Dus niet!
Zoals gewoonlijk gaat het weer eens mis met die bezorger!
Er lag dus een briefje in mijn gang, dat het pakket naar de Westerstraat is gebracht! Dit is helemaal niet in mijn buurt!
Die graftak heeft niet eens aangebeld of geklopt! Ik woon beneden en mijn honden slaan dan aan! Niets! Alleen dat briefje met de Westerstraat! En 2 uur voor Jan L. zitten wachten!
Ik heb toen PostNL klantenservice gebeld, het was toen 14.30 en ze zei, dat de bezorger alsnog mijn pakket voor 16.00 uur zou brengen! Wéér 2 uur voor Jan L. gewacht! NIETS!
Vandaag heb ik dus wéér voor de zoveelste keer een klacht ingediend bij PostNl en de medewerkster van de klantenservice zei, dat ik dus óók bij u een klacht in moet dienen!
Ik heb al een A4tje op de deur gehangen met de vraag, waarom hij niet aangebeld of geklopt heeft en of hij soms een lilliputter is, met korte armpjes en beentjes, dan had ik er nog wel begrip voor!
Nu moet ik 20 minuten fietsen om mijn pakket op te halen….dat is toch lariekoek! Voor hetzelfde geld ben ik zwaar hulpbehoevend!
Ik hoop, dat u iets aan deze klacht kunt doen en dat die bezorger eens flink aangesproken wordt!
Gewenste Oplossing:
Als de postbezorgers eens hun werk naar behoren doen en niet zomaar wat pakjes in de rondte strooien! Zijn ze achterlijk of analfabeet? Of hebben ze er gewoon geen zin in?
