Mijn Klacht:
NL Post in Maastricht, Jumbo, Franciscus Romanusweg 2D, 6221AE, heeft mijn pakje op 21 januari ontvangen. Het pakje kwam in een zwarte zak van 20 kg en 80 cm lang, Het pakje kwam in een zwarte zak van 20 kg en 80 cm lang, het was mijn elektrische vouwfiets ter waarde van €800. Ik kreeg een track en trace nummer: 3SOPKD1434350.
Op 23, 25 en 31 januari heb ik contact opgenomen met het postkantoor en gevraagd waar mijn pakket zich bevond en waarom uit het trackingnummer bleek dat het pakket nog niet in het sorteercentrum was aangekomen. Ik kreeg de bevestiging dat het pakje nooit in het sorteercentrum is aangekomen. Dit betekent dat het pakje gestolen is uit het Post NL point op het adres Franciscus Romanusweg 2D.
Op 8 maart ontvang ik een brief waarin staat dat het pakje verloren is gegaan! Een pakje dat 20 kg weegt en bijna 1 meter lang is, raak je onmogelijk kwijt!
Ja, het pakket was niet verzekerd, want ik moest er niet aan denken dat zo’n enorm pakket brutaal en openlijk gestolen kon worden door medewerkers van Post NL!!! Post NL medewerker heeft mijn elektrische fiets ter waarde van 800 euro gestolen!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn elektrische fiets terug, ter waarde van 800 euro!
Ik wil de CCTV video voor 21-24 januari 2022 van het Post Nl point op Franciscus Romanusweg 2D, 6221AE!!! De camera's zullen laten zien wie mijn pakje heeft gestolen!
Ik wil dat de Post met me meewerkt, niet dat ze mijn collega dieven beschermt!!!
(10)
