Klacht: Post.NL

eureka op 24 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Post.nl schuift de schuld af op de verzender, een particuliere, terwijl het fout is gegaan in de distributie bij post.nl. Als het bestelde art. een reservewiel voor een BMW e60 niet meer is terug te vinden, dan is er intern bij post.nl iets mis. Diefstal wordt dus binnen dit bedrijf getollereerd, anders kwam je wel met een vergoeding op de proppen. Ik ben inmiddels meer dan twee maanden bezig om mijn gelijk te krijgen bij Post.nl, schandalig. Wie zal ooit nog een paket aan dit bedrijf toevertrouwen. Zeker op de wijze hoe ze reageren op de kwestie!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of reservewiel!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM