Klacht over PostNL: Post niet aangekomen

Mijn Klacht:

Door post.nl krijg ik mijn brieven niet altijd. Ik moest een hele belangerijke brief ontvangen van stage en doordat ik dit brief niet kreeg, werd ik bijna van me stage weggestuurd. Ik ben zelf achteraan gegaan voor die brief

Bij de eerste keer kunnen ze fouten maken, maar de 2e brief had ik weer niet ontvangen!
Uiteindelijk word je hier ook niet goed van en de postbode aanspreken heeft ook geen nut want die knikken met hun hoofden en voor de rest doen ze er geen reet mee, maak deze fouten niet meer en gooi de brieven in de juiste adres!

Als je werk niet goed doet, doe het dan niet!! en kies voor een ander werk!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze de adres lezen en in de juiste post gooien! Doen ze dit niet? Zoek een ander werk want mensen krijgen hierdoor problemen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 10 april 2017 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Shin,

Hartelijk dank voor uw melding op deze website. U geeft aan dat u diverse poststukken niet heeft ontvangen. Ik kan me voorstellen dat u hier niet blij mee bent, mijn excuses hiervoor. Graag wil ik hierop reageren.

Omdat er van briefpost geen administratie wordt bijgehouden kan ik niet achterhalen wat er precies gebeurd is met de poststukken die u niet heeft ontvangen. Graag maak ik een melding bij de bezorgafdeling om dit onder de aandacht te brengen en de bezorging te verbeteren. Kunt u aangeven wat de naam van de afzender is en wat de verzenddata van de vermiste poststukken zijn geweest? Heeft u nagevraagd bij de verzender of zij de poststukken via PostNL hebben verstuurd? Ik verneem het graag.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,
PostNL

Bericht van PostNL

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Shin, Per abuis heb ik onder dit bericht al de oplossing geplaatst, terwijl ik u nog om meer informatie heb gevraagd voor het indienen van een klacht. Mijn excuses hiervoor. Wilt u uw melding aan ons doorgeven door de klacht opnieuw te plaatsen of door te geven via de klantenservice op https://www.postnl.nl/klantenservice/? Alvast bedankt. Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, PostNL

Klacht: Post niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post