Mijn Klacht:
Ik woon in een flat zonder lift op de 3e verdieping. Blijkbaar is dit voor de meeste postbezorger veel te veel trap lopen! Dit is de zoveelste keer dat ik thuis op mijn post zit te wachten en dat er via de app van post nl word aangegeven dat de bezorger mij heeft gemist. Zonder dat er uberhaupt word aangebelt of dat er een briefje word achtergelaten. Ze komen gewoon niet eens langs! Ik heb elke keer contact gehad met de klantenservice en heb 3x een klacht ingediend maar tevergeefs het probleem word niet opgelost! Dit is toch niet normaal? Ik weet ook niet meer wat ik hieraan kan doen. Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er fatsoenlijk word aangebeld en mijn post word bezorgd zoals het hoort.
