2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat uw pakketten standaard naar het afhaalpunt gaan en dat er geen bezorging aan huis is. Ik begrijp dat dit teleurstellend voor u is. Mijn excuses hiervoor. Graag informeer ik u hierover. Naar aanleiding van uw eerdere klachten hierover is dit uitgezet naar het verantwoordelijke depot, waaronder uw adres resulteert, om uit te laten zoeken wat er aan de hand is op uw adres. De uitkomst van dit onderzoek is, dat volgens de bezorger deze straat voor onbepaalde tijd is afgesloten, waardoor het adres onbereikbaar is. Hierdoor vind er geen bezorging aan huis plaats. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens u een prettige dag. Gaat het een volgende keer opnieuw niet goed? Laat het ons dan gerust weten. Op postnl.nl/klantenservice vindt u onze contactopties en antwoorden op veelgestelde vragen.  Met vriendelijke groet,     PostNL Klantenservice

2 jaren geleden - Dan moet u toch bij de bezorger te raden gaan, onze straat is nooit afgesloten geweest en is elke dag van de week bereikbaar met auto, busjes en zelfs vrachtwagens. Er wordt zelfs een huis gebouwd in de straat, waardoor dagelijks groot materieel heen en weer rijdt zonder problemen.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 jaren geleden - En wederom een pakket naar het afhaalpunt....3STBKH560837562 pakketten komen standaard later, worden niet aan huis bezorgd en ik blijf maar betalen. Dit is geen service.