Mijn Klacht:
Pakketje dat door Post NL werd geleverd op 19 april 2023 is bij ontvangst al opengesneden aan de onderzijde.
Pakketje werd aan de voordeur afgeleverd door bezorger, zonder ontvangst handtekening terwijl dit duidelijk op het pakketje vermeld stond dat een handtekening nodig was. Bij controle van de TrackTrace code bleek de handtekening niet te kloppen, vermoedelijk zelf afgetekend door bezorger.
De bezorger is gefimd !! In het pakketje was enkel het aankoopfactuur en enkele plastic opvulzakjes te vinden. Hier zijn foto’s van gemaakt
Gewenste Oplossing:
ik zou graag de inhoud van mijn pakketje terug willen of op zijn minst het aankoopbedrag vergoed.
Post NL zou hier zijn verantwoordelijkheid moeten nemen, als dit niet zou gebeuren zie ik mij genoodzaakt om dit verder openbaar te maken a.d.h.v. camerabeelden en foto's
(10)
