Mijn Klacht:
Het is al een aantal keren voorgekomen dat ik een pakket verwacht en hier thuis op zit te wachten, waarna ik na het verversen van de track&trace pagina moet zien dat de bezorger langs is geweest en er niemand thuis was. Mijn vermoeden is heel erg dat er wordt doorgegeven dat er niemand thuis was, terwijl er niet eens is aangebeld.
Één keer is het zelfs voorgekomen dat een pakket voor de deur is neergelegd en gelukkig niet door anderen meegenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn pakketten op acceptabele wijze worden aangeboden.
