Mijn Klacht:
Via koffieproducent aantal zakken met koffiepads besteld, keurig de zending gevolgd via de tracktrace-code. Zending eerst vertraagd, vervolgens zogenaamd afgeleverd op 19 december 2013 om 17.49 uur.
Helaas blijkt dit apert onjuist! Ik heb NIETS ontvangen.
Gebeld met PostNL Klantenservice hierover, werd nog afgebekt ook dat het dan vast door iemand anders in ontvangst genomen is. Moest maar contact opnemen met de afzender.
Wat een behandeling zeg !!! Denk dat er nu een bezorger van PostNL lekker aan mijn koffie zit. Schandalig dit. Wordt ook geen enkele oplossing aangedragen verder, zij voelen zich niet verantwoordelijk.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de bestelde Italiaanse koffiepads, die ik nu OPNIEUW moet gaan bestellen. Waarde E 40,-- !
