4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

4 jaren geleden - Geachte heer Doppenberg, Hartelijk dank voor uw bericht op deze website. U geeft hierin aan dat er is aangegeven dat uw zending op 5 maart zou zijn afgeleverd, maar de winkel was op dat moment niet open. Graag reageer ik op uw bericht. Ik heb de scangegevens via een achterliggend systeem bekeken en het lijkt erop dat het is afgeleverd op een ander adres. Zou u ter controle het verzendbewijs willen sturen als bijlage Dan kan ik dit controleren of dit juist is en kan ik het zo nodig doorzetten zodat dit verder nagekeken kan worden. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, PostNL

4 jaren geleden - Hallo PostNL, Ik heb het verzendbewijs nu niet bij de hand: die zal ik later aanleveren. Maar om de vaart erin te houden zo voor het paasweekend: het pakket was bestemd voor Stationsstraat 14, 8161 CR Epe, Nederland De bedoelde ontvanger betreft de winkel: Country Store ( www.countrystore.nl ) Als het pakket inderdaad ergens anders bezorgt is dan hoor ik dit graag: de medewerkers van de Country Store hebben aangegeven bereid te zijn het pakket dan op te halen. Mvg, Dhr. Doppenberg

4 jaren geleden - Ik zie geen mogelijkheid een bijlage op deze site te plaatsen: is er een e-mailadres waar ik het heen kan sturen

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht