Mijn Klacht:
Pakje besteld via amazon.com in februari. Te zien is, dat het op 5 maart is aangekomen in nederland. Op 9 maart staat de eerste melding te boek als bezorgd, echter ik heb geen pakket ontvangen nog is er een niet geslaagde afleverpoging geweest want geen notificatie in de brieven bus en ik was thuis de gehele dag. Ook is het niet duidelijk waar het pakket afgeleverd zou moeten zijn (postkantoor) Online is te zien dat het pakketje terugging naar Amsterdam International Mail Center. Dit proces heeft zich inmiddels 3x herhaald, iedere keer zonder bericht van de sender, bezorger (postnl of usps) en nog steeds is het niet duidelijk waar het pakketje is of wanneer het bezorgd wordt op het postadres, of het opgehaald kan worden bij een ophaalpunt en zo ja, waar! Ik heb inmiddels contact gehad met de seller, sender en postnl en nog steeds is er geen uitzicht op daadwerkelijke bezorging van het poststuk. Ook op het vermoedelijke afhaalpunt dichtbij het bezorgadres weet men niks over het poststuk.
Gewenste Oplossing:
Bij aflevering pakket op postnl ophaalpunt nabij mijn huis!
