Klacht: Pakket opengesneden

Vincentuit89 op 29 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuw telefoon abonnement afgesloten en kreeg in een pakket ( ~5cm dik) mijn nieuwe sim etc opgestuurd.
Aan de buitenkant van de doos bleek duidelijk dat het om telefonie ging. Er zat geen telefoon in maar het mag duidelijk zijn dat zo’n rechte snede niet per ongeluk door de machine gemaakt wordt.

De doos was recht opengesneden, met de hoop een telefoon te vinden en te jatten?

Gewenste Oplossing:

Met je poten van andermans spul afblijven en doen waar je voor betaald wordt, het bezorgen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM