Medion271143 op 04 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat een pakket niet is opgehaald door TNT op de afgesproken dag en tijdstip. TNT heeft laten weten dat zij een nieuwe poging zullen doen om het pakket op te halen.
Het pakket is niet opgehaald door TNT op de afgesproken dag en tijdstip.Tnt komt nog een keer langs.
Ik breng woensdag zelf het pakket naar een ophaalpunt'
Want als ze morgen ook niet komen, moet ik de procedure
opnieuw opstarten en waarschijnlijk opnieuw betalen.
Het ordernr is SE58HY6
Barcode 2SOPKB9379751
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
