Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer is mijn pakket niet bezorgt. Ik was gewoon thuis en na een telefoontje met de klantenservice blijkt dat ik niet thuis was volgens de chauffeur. Ik heb de bus voorbij zien rijden en 5 minuten later krijg je het bericht: we hebben het bezorg moment niet gehaald, pakketje gaat naar een postnl pakket punt. Ik zit notabene gewoon op de bank en zie de bus mijn straat voorbij rijden. Vorige keer ook al ruim een week moeten wachten op mijn pakket, wat een verschrikkelijk gezeik is dit elke keer weer.
Gewenste Oplossing:
Doordat ik dit pakket niet heb gehad met onderdelen kan ik mijn afspraak met een klant niet nakomen en zal ik dit moeten verzetten. Ook voor avondlevering betaald dus ik verwacht een financiële vergoeding van postnl.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
