Mijn Klacht:
Ik had via marktplaat mn apple watch verkocht, en deze verzonden via brievenbuspakje.
Erstond de hele tijd dat het pakje in het sorteercentrum lag.
Na een week gebeld , ze zouden onderzoek doen, maar doen helemaal niks volgens mij. Wat heb je aan een track code als ze er niks mee doen, mijn pakje is niet verder dan het sorteercentrum gekomen.
Volgens mij is mn pakket gewoon achterovergedrukt,
En ze doen er niks aan,
Ik had postnl hoog zitten maar de afhandeling van deze klacht is gewoon waardeloos.
Ik kan diegene het bedrag terug betalen en post nl betaald niks.
Ik zal voortaan iedere keer als ik wat bestel of iets moet verzenden dit waardeloze bedrijf links laten liggen en voor een andere pakketbezorgdienst kiezen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket word gevonden.
Of de waarde van het pakket incl bezorgkosten vergoed word.
