Mijn Klacht:
Ik heb 6 weken in spanning zitten wachten tot mijn pakketje uit China eindelijk aankwam. Af en toe nog is gecheckt waar het bleef in de veronderstelling dat komt wel goed. op 26-6 had het pakketje de douane verlaten in Nederland, dus kon het niet lang meer duren. 4-7 nog steeds geen pakket. Telefonisch contact opgenomen met PostNL, waar ik te horen krijg het pakket is weer terug naar China want de adresgegevens klopten niet. Het pakket is ook niet eens aangeboden het is gewoon direct zonder enige moeite te nemen retour gezonden. Er staat een straat een naam en een postcode op, hoe moeilijk kan het zijn ?
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket vlug in huis. een excuus en een reden waarom dit zo heeft kunnen gebeuren.
