Mijn Klacht:
Mijn pakket die op 19-09 is aangekomen bij post nl is sindsdien niet gesorteerd.
Ik heb vandaag contact gehad met post nl ze kunnen mijn pakket niet terug vinden.
Post nl heeft een verkeerde barcode op de label geplakt namelijk een brievenbus pakket terwijl het pakket 3 kg weegt. Er zijn zoveel fouten gemaakt met deze zending.
Uiteindelijk ook niet aangetekend verstuurd terwijl ik dit heb aangegeven.
Ze zeggen niks voor mij te kunnen doen, alleen de €25 euro verzendkosten ‘vergoeden’.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de €500 euro vergoeding aangezien ik duidelijk heb aangegeven dat het aangetekend moet. Hierna heb ik ook een mail gestuurd toen ik online zag dat het niet aangetekend was.
Bewijs genoeg dus van mij kant!
