Misty2 ✓ Verified op 16 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil een klacht indienen over PostNL. Dit is al de zoveelste keer dat de bezorger niet aanbelt en dat ik mijn pakket de volgende dag bij een afhaalpunt kan ophalen, maar daar is het ook niet. Het zou weer de volgende dag bezorgd worden, maar er is opnieuw niks gekomen. Nu is mijn pakket ter waarde van 300 euro kwijt en ik ben zeer ontevreden over de service.
Ik wil graag mijn pakket ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
