Mijn Klacht:
De bezorger van Post NL vertikt het om netjes pakketjes bij de bewoners van mijn flat in Amsterdam af te leveren.
Ze pleuren alle pakketten in een grote berg in de hal (achter een glazen schuifdeur) en zoeven er vandoor. Dat weten dieven ook: zodra de postbode weg is, wandelen de dieven de schuifdeur in en trekken doodleuk alle pakketten open op zoek naar waardevolle spullen. De postbodes zijn hier meerdere malen op aangesproken maar het boeit ze niet en ze blijven de pakketten onbeheerd op een onveilige locatie achterlaten. Ze creëren zo een walhalla voor dieven.
Gister is de dader op heterdaad betrapt door mijn buurman terwijl ze mijn pakket stalen dat even daarvoor door Post NL was achtergelaten in de hal (ik was gewoon thuis, ze hadden best even kunnen aanbellen). De buurman is er nog achteraan gerend, maar de dieven waren er al vandoor op een elektrische fiets, enkel nog de gescheurde kartonnen doos achterlatend.Ik heb eventueel foto’s gemaakt van de gescheurde doos.
Natuurlijk geprobeerd Post NL te mailen en bellen om een klacht te melden maar na 50 minuten in de wacht te hangen bij de klantenservice heb ik het maar opgegeven.
Ik wil dat de bezorgers erop worden aangesproken dat ze pakketjes NORMAAL moeten afleveren op een VEILIGE plek ,dus bij de ontvanger of bij de buren, en niet onbeheerd op een onveilige locatie dumpen als vuil. Tevens wil ik compensatie voor mijn gestolen goederen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de bezorgers erop worden aangesproken dat ze pakketjes NORMAAL moeten afleveren op een VEILIGE plek ,dus bij de ontvanger of bij de buren, en niet onbeheerd op een onveilige locatie dumpen als vuil. Tevens wil ik compensatie voor mijn gestolen goederen.
