3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

2 weken geleden - Geachte heermevrouw,Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat uw pakketten vertraging hebben opgelopen en dat er een pakket van u, achtergelaten is in de tuin van de buurman, in een andere straat. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.Inmiddels zie ik dat uw pakketten van Ziggo met vertraging bezorgd zijn. Mijn oprechte excuses hiervoor.Graag ontvang ik van u de Track Trace code, van het pakket die achter is gelaten bij iemand anders, uw volledige naam, postcode huisnummer en telefoonnummer. Ook zou ik graag willen weten in welke straat het pakket is afgeleverd. Wij zorgen zorgen er dan voor dat de bezorger hierop wordt aangesproken.Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een reactie op dit bericht.Met vriendelijke groet,PostNL Klantenservice

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht