3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een vraag heeft over een naar u verzonden pakket. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht. Aan de hand van de verzendcode heb ik geprobeerd te achterhalen waar uw zending is, maar dit is me helaas niet gelukt. Ik kan me voorstellen dat u meer duidelijkheid wilt en dat u zich zorgen maakt. Ik laat daarom voor u uitzoeken waar uw pakket momenteel is. Om hier een onderzoek naar op te starten ontvang ik graag nog de volgende gegevens van u: - de voorletter(s) en achternaam van de ontvanger, - een beschrijving van de inhoud van de zending en - een beschrijving van het uiterlijk van de zending. Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een reactie op dit bericht. Met vriendelijke groet, PostNL Klantenservice

3 jaren geleden - Goedemiddag, Dank voor uw snelle reactie. Het pakketje betreft een elektronische ontsteking met vliegwiel van een bromfiets. Het is een relatief kleine doos. Diameter van vliegwiel is iets van 15-20 cm. Ik heb foto’s beschikbaar van de inhoud. Adres ontvanger: J. de Vogel Zwanenbloem 8 3382 HD Giessenburg Adres afzender: Quin Hulshoff Kaathoven 18 5383 KV Vinkel Het pakket is ingeleverd in de pakketmuur Bij PostNL punt bij de Plus in Berlicum, gemeente Sint-Michielsgestel. Adres Mercuriusplein 30 5258 AX Berlicum Hopelijk heeft u zo voldoende informatie. Mvg Johan de Vogel

3 jaren geleden - PS volgens de verzender gaat het om een kleine vierkante kartonnen doos.

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht