Mijn Klacht:
Gisteren zouden er 2 pakketjes bij mij bezorgd worden, maar was ik niet thuis. Er lag een bon in de bus waarop stond aangekruist dat ik op www.postnl.nl/ontvangen voor 22 uur een keuze kon maken uit verschillende opties, waaronder de pakketjes bij de buren te laten bezorgen. Aangezien ik vandaag weer de hele dag moest werken, heb ik deze optie aangevinkt en de buren ingelicht. Dit omdat ik morgen op vakantie ga en de spullen dan nodig heb. Zojuist kwam de buurvrouw echter aan de deur en zei dat ze de pakketjes niet had gekregen omdat ervoor getekend moest worden. Ik vind het heel raar dat ik dan wel die optie krijg aangeboden. Als ik dat had geweten, had ik het toch opgehaald bij het postkantoor. Maar dit zou me erg veel tijd kosten, zeker aangezien het een postkantoor aan de andere kant van de stad is en niet die bij mij in de straat.
Gewenste Oplossing:
Weet ik niet, morgen ga ik op vakantie en daarna heb ik het niet meer nodig.
