Mijn Klacht:
Mijn pakket werd geopend overhandigd en vervolgens trof ik een leeg doosje in mijn pakket aan. De telefoon die ik had besteld is weggenomen.
Gewenste Oplossing:
De telefoon terug of mijn geld!
djaqui op 03 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket werd geopend overhandigd en vervolgens trof ik een leeg doosje in mijn pakket aan. De telefoon die ik had besteld is weggenomen.
De telefoon terug of mijn geld!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM