Mijn Klacht:
Gisteren. 16 maart 2018, zou er een pakket bij ons thuis bezorgd worden maar omdat wij niet thuis zouden zijn op dat moment had ik een brief aan de deur gehangen met de vraag of het bij de buren bezorgd zou kunnen worden. Toen wij thuis kwamen was er een bericht achter gelaten dat het bezorgd was bij de buren. Wij naar de buren, zij hadden geen pakket gekregen melden ze ons. Wij enigszins bezorg omdat er dus geen pakket was. In de middag kwam de buurvrouw aan de deur om te melden dat het pakket ove haar schutting was gegooid en dat het buiten in de regen op de stoep lag. Zij was de hele dag thuis en heeft niemand gezien van post.nl . De bezorger heeft dus zonder aan te bellen het pakket over de schutting gegooid. Dit vind ik een slechte zaak en een vreemde manier van bezorgen. Mijn dochter in paniek omdat de hele ochtend het pakket onvindbaar was en een pakket ove een schutting gooien terwijl je niet weet wat er in een pakket zit, vind ik brutaal en zeer zeker niet netjes van Post.nl
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger netjes zijn pakket afgeeft en niet over een schutting gooit
