Mijn Klacht:
heb een kaart ontvangen om porto te betalen ,maar weet niet waarvan.heb niets ontvangen waar iets opstond van te weinig porto
Gewenste Oplossing:
met een berichtje van sorry foutje,bedankt.
Klacht: onvoldoende porto
jackennnel op 20 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kaart ontvangen van PostNL met de mededeling dat er onvoldoende porto is betaald, maar is niet geïnformeerd over het specifieke pakket of de zending waar dit op slaat. De klant is ontevreden omdat er geen verdere uitleg is gegeven over de situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
