Klacht over PostNL: ontvangen verkeerde post

Klacht: ontvangen verkeerde post

huurder op 30 oktober 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 30 oktober 2012

Een klant van PostNL ervaart al sinds 1978 problemen met het ontvangen van de juiste post, doordat bezorgers vaak post van een andere straat bij hem afleveren. Ondanks herhaalde klachten blijft het probleem bestaan, en de klant voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf. Recentelijk werd een nieuwe klacht ingediend, maar deze werd niet geaccepteerd vanwege eerdere meldingen.

Mijn Klacht:

Vanaf 1978 ben ik aan het proberen mijn goede post te krijgen De post bezorgers kunnen of willen niet twee straten uit elkaar houden Krijg dan post van die andere straat bij mij in de beurt Klacht na Klacht Vandaag weer een klacht maar omdat ik bij KLACHT .NL dit aleens gemeld heb nemen ze geen klacht meer van mij aan LANG LEVE POST NL

Gewenste Oplossing:

blinde mensen kun je niet laten kijken Ze willen of kunnen het niet met dit personeel Gewoon goed sorteren en goed opletten bij de brievenbus

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM