Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over een bezorger van PostNL die zich zeer asociaal en opdringerig gedraagt tegenover mijn 70-jarige moeder. Hij brengt pakketjes voor de buren op een verdieping lager maar belt altijd maar dan altijd aan bij mijn moeder die zich elke keer wezenloos schrikt omdat deze gast het nodig vindt om hard en lang op de bel te drukken. Het gedrag is ongepast! Zodra hij ziet dat ze thuis is en niet opendoet heeft hij het lef om weer aan te bellen, net zolang tot ze opendoet. Het is onacceptabel dat een bezorger zo met een kwetsbare oudere omgaat. Ik vind het belangrijk dat dergelijke situaties worden aangepakt en dat er maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het aanspreken van de bezorger op zijn gedrag en dat er in de toekomst niet meer bij mijn moeder wordt aangebeld, tenzij het om een pakket voor haarzelf gaat.
